龙腾春风起，奋斗正当时。内训备战开好局，凝心聚力打胜仗。为了以崭新之姿开创新一年的卓越篇章，云顶国际风机杭州总部团队于 2月19日至 21日集结东阳生产总部，启动了 2024 年度开年内训计划。

  秉承“一切以客户为中心，创造卓越价值”的核心理念，云顶国际风机矢志不渝地致力于员工潜能开发与团队能力建设，通过这次全面而深入的内训活动，旨在锻造一支更为专业、高效的销售及服务精锐之师，为客户创造更大的价值！

第一场：销售团队内训 

  2月19日，云顶国际生产技改部的张经理亲自主持并引领了一场深入全面的学习之旅，他携同销售及 CO 部门全员，对南北厂车间各主要生产组别进行了详尽参观与学习。这次行程覆盖了北厂组装组、南厂铁工组、外壳组、叶轮组以及软接组等核心生产单元，并延伸至仓储中心，全方位展示了工厂当前采用的新工艺及其严谨的配件制作标准。 

  在参观过程中，张经理凭借其深厚的专业知识和丰富的实战经验，生动而细致地讲解了各项新工艺技术要点，针对各配件从设计构思到精密制造的每一道工序进行了深度解读。现场互动环节中，张经理还积极解答了各部门同仁提出的各种疑问，让大家得以近距离接触并深入了解产品的生产工艺流程。 

  通过此次实地探访与交流研讨，销售及CO团队成员不仅加深了对产品内在品质的理解，更提升了整体业务素养与服务能力。这一活动进一步强化了公司内部跨部门间的协同合作，为推动云顶国际生产技术水平持续提升，以及优化客户服务奠定了坚实基础。

第二场：服务团队内训 

  2月20日，紧随实地车间学习之后，云顶国际精心策划了一场以“服务与服务价值的深度探索”为主题的内训会议。在这场别开生面的培训活动中，公司副总王总亲自挂帅，深入剖析服务的本质内涵，旨在唤醒并强化服务团队的服务意识，致力于推动整个团队服务能力的持续精进与升级，从而为客户提供更加专业、贴心的服务体验。

  2月21日，培训进程进一步深化，售后主管王经理携手生产技改部培训主管张经理共同接力，引领服务团队再次走进生产车间的核心区域，对产品制作过程及各项工艺技术进行复盘与再教育。此次针对各组别的细化培训，旨在让服务团队成员能够全面掌握从设计到制造的每一个环节，确保他们在面对客户需求时，能提供更为精准且专业的解答与服务支持。

复盘总结 

  通过此次云顶国际工厂的学习，不仅更深刻理解了离心风机从设计、选材到制造、检验等每一道工序的精要所在，也涤荡了以往可能存在的理论与实际操作之间的认知鸿沟。每位小伙伴都积极参与讨论，分享心得，充分展现了团队协作的力量和对专业素养精益求精的追求。总结此次学习活动，云顶国际收获颇丰，不仅提升了对产品的全面认知，更增强了作为销售及服务人员对客户需求准确把握和服务响应的能力。未来云顶国际将以更高的专业标准要求自己，将所学应用于工作实践，为客户提供更为精准的产品咨询与优质的服务体验，共同推动工厂技术和业务的持续进步与发展。

  开年的内训圆满收官！云顶国际的小伙伴们已蓄势待发，以饱满的热情、昂扬的斗志迎接新一年的挑战。2024年云顶国际将聚力前行，奋力推动公司高质量发展迈上新台阶！